Cómo vender más por WhatsApp en 5 pasos

WhatsApp es el canal con mayor conversión en retail en Latinoamérica, pero la mayoría de tiendas lo usan como un buzón de mensajes sueltos. La diferencia entre “contestar” y “vender” está en un flujo claro: saludo, catálogo, cierre y registro del pedido.

En Wazapp unificas inbox, bot y pedidos en un solo panel. El cliente escribe por WhatsApp; tu bot o tu equipo responde con productos reales — fotos, precios y stock — y cuando confirma, el pedido queda en Pedidos con estado y seguimiento.

Los 5 pasos que usan las tiendas que más venden

1. Conecta tu número con QR — Sin API complicada. Escaneas desde el celular y en 30 segundos estás en línea con el mismo número que ya usan tus clientes.

2. Carga tu catálogo — Manualmente o sincronizando Shopify. El bot envía tarjetas de producto en el chat, no PDFs interminables.

3. Entrena al bot con lo esencial — Saludo, envíos, formas de pago y políticas. Solo un poco de info de tu empresa; el catálogo ya trae precios y variantes.

4. Activa modo bot o humano por chat — El bot atiende 24/7; tú entras cuando hace falta cerrar o negociar sin perder el contexto.

5. Cierra y registra — Cuando el cliente confirma, el pedido pasa a tu CMR con número, total y estado. Si tienes Shopify, también se guarda en Admin.

Qué evitar

No pidas todos los datos en un solo mensaje. Ve paso a paso: producto → talla → dirección → pago. Usa el borrador de pedido del panel para no perder ventas a medias.

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